レティシアン製ドッグフードの解約方法

株式会社レティシアンと言えば、カナガンやモグワンといったネット通販で人気のドッグフードを開発・販売している会社です。

この会社の製品には定期購入という、ご自宅まで定期配送してくれるサービスがあります。

私はモグワンを定期購入しているので、とても便利で重宝しています。

ですが、初めて購入したドッグフードが愛犬に合うのか?

もし、そうなった時に解約できるのか心配になってしまう人も多いのではないでしょうか?

そこで、この記事ではレティシアン製のドッグフードの定期購入の解約条件と解約方法をご紹介します。

モグワンに絞った解約方法が知りたい方はこちらのページを見てみてくださいね。

定期コースの解約条件

モグワンやカナガンといったレティシアン製のドッグフードは単品購入と定期コースの2つの購入方法があります。

大きな違いは値段で、長い目で見たら定期コースの方がお得になります。

ですが、定期購入の場合は最低3回は購入しないといけない縛りがあります。

そのため、1回目や2回目で解約するということは難しいんですね。

しかし、定期コースは解約以外にも休止する方法があります。

休止の場合はタイミングは自由で1回目終了後でも解約することができます。

なので、もし定期コースで購入して、解約したいと思った場合は、休止するのもひとつの手です。

もし、またドッグフードを購入しようと思った時に定期コースの安い価格で購入することができます。

定期コースの解約・休止方法

レティシアンの定期コースの解約・休止方法はインターネットと電話の2つの方法で可能です。

それでは、それぞれの手順を見ていきましょう。

インターネットでの手続き方法

レティシアンでドッグフードを購入する際には、会員登録が必要になり、専用のマイページが作成されます。

手続き方法は非常に簡単で、

  1. マイページにアクセス
  2. 登録時の電話番号とメールアドレスでログイン
  3. 【詳細はこちら】⇒【定期解除】

この順番で操作すれば、定期コースの解約をすることができます。

電話での手続き方法

それでは、次に電話での手続き方法になります。

以下の連絡先に営業時間内に電話連絡をするようにしましょう。

解約連絡先0570-200-012(平日11:00~18:00 土日祝休)

オペレーターさんに繋がりますので、ご注文時に入力した会員情報と解約・休止の旨をしっかりと伝えるようにしましょう。

このネットと電話での手続き方法で、モグワンやカナガンの定期コース解約は完了です。

解約の際の注意点

もし定期コースを解約する場合には、次回商品発送の7日前までに必ず手続きを行うようにしましょう。

7日以内ですと既に商品発送の準備が完了しており、その分のキャンセルができず、商品代金がかかってしまいます。

例えば、毎月のお届け日を15日に指定しているならば、8日までに必ず連絡をするようにしましょう。

違約金や解約手数料はかからない

レティシアンの場合、解約時に違約金や解約手数料は一切かかりません。

携帯電話の場合、結構違約金がかかってしまったりしますが、そんなことはありませんので、安心してください。

まとめ

株式会社レティシアンで販売されているカナガンやモグワンといったドッグフードには定期購入コースがあります。

  • 解約条件:最低3回受け取っていること
  • 解約方法:ネットのマイページと電話での連絡
  • 注意点:次回商品発送の7日前までに連絡をすること

これらに気を付けてうまく定期コースを解約してみてくださいね。

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